Resumen
Muito têm se falado de equipamentos de última geração e materiais de qualidade para prestar uma assistência hospitalar de qualidade, no entanto, é válido ressaltar a importância da humanização nos atendimentos prestados nos estabelecimentos hospitalares, principalmente dos profissionais de enfermagem. Dessa forma, compreendeu-se a necessidade de realizar um estudo sobre tal temática investigativa, com um levantamento bibliográfico acerca da humanização dos profissionais de enfermagem no atendimento hospitalar. É importante destacar que a qualidade da assistência prestada ao cliente e aos familiares é um fator essencial no que diz respeito à recuperação e reabilitação do paciente. O estudo teve por objetivo realizar um levantamento bibliográfico, abordando a importância da humanização dos profissionais de enfermagem no atendimento hospitalar. Metodologicamente o estudo trata-se do tipo bibliográfico exploratório, com abordagem qualitativa. Para a realização da pesquisa foi realizada a busca por livros, manuais do Ministério da Saúde, Artigos Científicos, Trabalhos de Conclusão de Cursos e Teses. Para tal foi realizada uma busca através dos descritores: Atendimento de Qualidade. Humanizado. Estabelecimentos Hospitalares. Profissionais de Enfermagem. Sendo que a pesquisa restringiu-se somente a trabalhos, livros e manuais publicados nos últimos doze anos, tendo em vista que tornam-se essenciais as atualizações para a qualidade dos serviços prestados por parte dos profissionais de saúde. Deste modo foi evidenciado que a assistência humanizada nos estabelecimento de saúde é de extrema importância, visto que a desumanização entre os profissionais que atuam nos estabelecimentos hospitalares, é um fato frequente. Dita assistência humanizada, principalmente pelos enfermeiros, deve ser prestada não só ao paciente, mas também para sua família, e seus acompanhantes, possibilitando uma recuperação e reabilitação mais célere e menos traumática.